最近，上海兴华小区发生了一件让居民糟心不已的事儿。住在 2 号楼 2 楼 204 室的陈女士，本过着平静的生活，可一个月前的一个发现，彻底打破了这份安宁。

陈女士突然发现，自家门口天花板上多了一根排污横管。原本，这根管子是垂直布设在楼内所有 03 室业主屋内的，5 月 10 日之前都好好的。可不知为啥，小区物业在一个月前，把这根排污竖管从二楼截断，改成了横管，而且就从她家门前穿行而过。

这根横管可不简单，它是整栋楼 24 层 03 室居民的污水管，也就是粪水管。现在，只要楼上 03 室居民一用卫生间，就能听到落水的声音。陈女士苦恼地说：“这管子就在头顶，白天大家上班还好，晚上那声音可响了，还有很重的大便气味。我家吃饭正对着这排气管，实在没法忍受。” 不仅如此，改道后的排污管穿墙而出，顺着大楼天井接入小区排污池，而管子上散发臭气的排气孔，正对着陈女士家客厅和隔壁 205 室厨房，直线距离不足 3 米。

自从这管子排好后，陈女士一家已经两个星期没回家住了。发现问题后，陈女士第一时间找小区物业交涉，希望能改变管道走向，可物业态度生硬，直接拒绝整改。更让陈女士气愤的是，5 月 10 日改道施工当天，施工人员曾询问物业工作人员，这样布管有没有征询过 204 室业主意见，物业的回复竟是：“征询后不同意，就没法做了？” 这段对话，被陈女士家的门铃监控给记录了下来。

那么，这根管道为啥要改道呢？原来，春节的时候，203 室家里马桶一直翻泡堵塞，物业疏通了三次都没效果。之后，物业、业委会、施工方以及楼层 03 室居民开了协调会，最后拿出了现在这个改道方案。业委会负责人也坦言，施工前只想着尽快为 03 室疏通排堵，没考虑到截断改道会给其他居民带来这么大影响。

小区业委会主任解释，这样施工也是无奈之举。他们要看图纸，可物业的图纸不全，没办法弄。后来在大楼架空层开了个大洞，那里是地下室和一楼的隔层，高度只有 55 厘米左右，里面全是建筑垃圾，人根本走不进去，而且没有检修孔，所以无法施工。

属地欧阳路街道城运中心负责人表示，收到居民投诉后，已经召开了两次协调会，目前正协助小区物业及施工队，从区档案馆调阅相关楼栋图纸。后续，会指导物业和施工单位尽快打通原本立管堵点，拆除现有的这根排污横管。还找了区局应急维修中心赶赴现场，看看能不能采用更合理的竖截管方案，解决这个问题。同时，也会将此事告知其他小区及业委会，举一反三，以后遇到类似问题，第一时间寻求城运中心协助解决。

一根排污横管，让陈女士一家生活受到严重影响，也照见了基层治理中的一些问题。希望这件事能得到妥善解决，让居民们早日恢复正常生活。